Vi gjorde også opmærksom på, at problemet muligvis ligger i forbindelsen til hjemmenetværket, og søgte den detaljerede brugervejledning til NAD C700 i BluOS-appens online hjælp. Ofte søger vores kunder på nettet, men det er meget nemmere at finde -knappen “Hjælp” under punktet “Online hjælp” i appens indstillinger.
Der åbner sig en opdateret og vellavet platform, som hurtigt gør ønsket om en klassisk brugervejledning overflødig.
Det viste sig, at vores kunde kunne få vist signalstyrken på WiFi, og at den var for lav. Da han brugte en WiFi-forstærker, opstod forbindelsesproblemerne ikke længere. Nu er glæden ved at lytte til musik tilbage, og det er jo meningen. Rådet om først at finde brugervejledningen i appen og tjekke WiFi-signalstyrken var den rette vej og kan muligvis hjælpe andre brugere med lignende problemer.
0 kommentarer